Политика конфиденциальности и безопасности

1. Термины и согласие

Используя сайт ugg-mos.ru, вы подтверждаете, что ознакомлены и согласны с условиями настоящей политики. Если вы не согласны — пожалуйста, прекратите использование сайта.

• Оператор: интернет-магазин UGG MOS (далее — «мы», «магазин»).
• Персональные данные: любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определяемому физическому лицу.
• Обработка: любые операции с персональными данными (сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, передача, удаление и т.д.).

2. Какие данные собираем

• Контактные данные: имя, телефон, e-mail, ссылку на мессенджер (если вы их укажете при оформлении/в обращении).
• Данные заказа: содержимое корзины, адрес доставки, способ оплаты, комментарии.
• Технические данные: cookie, IP-адрес, данные о сессии и устройстве, страницы и события на сайте.
• Платёжные данные: обрабатываются защищёнными платёжными провайдерами; мы не храним полные реквизиты карт.

3. Цели обработки

• Оформление и исполнение заказа, доставка, возвраты/обмены, сервисная поддержка.
• Коммуникации по заказу и сервисные уведомления (статус, уточнения, консультации).
• Улучшение работы сайта и ассортимента на основе обезличенной аналитики.
• Соблюдение требований законодательства (бухучёт, отчётность и пр.).

4. Cookies и аналитика

• Мы используем cookie для корректной работы сайта, сохранения корзины, авторизации и аналитики.
• Вы можете управлять cookie в настройках браузера. Отключение cookie может ограничить некоторые функции сайта.
• Аналитика ведётся в обезличенном виде для улучшения интерфейса и сервиса.

5. Платёжная безопасность

• Онлайн-оплата проводится через надёжных платёжных провайдеров по защищённым протоколам (TLS). Данные карт передаются напрямую платёжной системе.
• Мы не храним полные реквизиты банковских карт. Для возвратов используем тот же способ оплаты, что был при покупке (кроме наложенного платежа — по правилам СДЭК).
• При оплате при получении в СДЭК/курьеру персональные платёжные данные не передаются магазину.

6. Хранение и защита данных

• Доступ к данным ограничен сотрудниками, которым он необходим для выполнения задач (принцип необходимости и достаточности).
• Используем организационные и технические меры защиты: разграничение доступов, резервирование, шифрование каналов связи.
• Сроки хранения зависят от цели обработки и требований закона; после достижения цели данные удаляются/обезличиваются.

7. Передача третьим лицам

• Службам доставки (курьеры, СДЭК) — для выполнения доставки и возвратов.
• Платёжным провайдерам — для проведения оплаты/возврата.
• IT-подрядчикам (хостинг/аналитика) — для работы сайта и статистики.
• По законному запросу госорганов — в случаях, предусмотренных законодательством.

Мы не продаём ваши персональные данные и не передаём их, если это не требуется для выполнения заказа или закона.

8. Права пользователя

• Запросить информацию об обработке персональных данных и получить её копию.
• Требовать уточнения, блокирования или удаления данных при наличии оснований.
• Отозвать согласие на обработку данных (если обработка основана на согласии).
• Отключить маркетинговые рассылки (если такие активированы) — по ссылке в сообщении или через обращение к нам.

9. Связь и запросы по данным

Заявки по персональным данным можно направить через мессенджеры. Укажите тему «Персональные данные», ФИО и номер заказа/контакта.

10. Изменения политики

Мы можем обновлять политику по мере развития сервиса и изменений законодательства. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Дата последнего обновления указана ниже.

Дата обновления: 15 августа 2025