Оригинальные UGG с официальных поставок. Поможем с размером и быстро решим гарантийные вопросы. Возврат/обмен — просто и прозрачно.
Официальная гарантия
Обмен за 1 визит
14 дней на решение
Обмен и возврат — как это работает
Срок: 14 дней с момента покупки — при сохранении товарного вида и полной комплектации.
Примерка у двери: можно отказаться на месте. В пределах МКАД оплачивается выезд курьера — 700 ₽.
Забор на обмен/возврат в пределах МКАД — 700 ₽; за МКАД — 700 ₽ + стоимость доставки за МКАД.
При возврате возвращается цена товара за вычетом 700 ₽ (доставка продавца к покупателю). С учётом двух поездок курьера удерживается 1 400 ₽ (700 ₽ туда + 700 ₽ обратно).
Гарантия и качество
Гарантийные случаи: заводской брак материалов/швов, дефекты фурнитуры, производственные недостатки.
Не являются гарантийными: следы естественного износа, механические повреждения, воздействие влаги/реагентов, неправильный уход.
Для рассмотрения заявки можем запросить фото/видео дефекта, номер заказа и краткое описание.
Процесс максимально простой — напишите нам, согласуем удобное время, и курьер приедет за товаром.
При возврате удерживается 1 400 ₽ (700 ₽ доставка от продавца к покупателю + 700 ₽ обратная доставка от покупателя к продавцу).